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中国汽车网专访北京首家斯柯达经销商

　　主持人：我们谈一下购车服务的问题，由于新车上市，明锐车给了消费者多长时间的保修期？

　　李佳楠：现在明锐上市以后，厂家规定质保期两年或者6万公里。目前在同类车型里应该是属于比较长的，其他车型2年4万公里，能达到2年6万公里，是目前车型当中比较长的。而且我们在以后的保修期应该是比较长的。

　　主持人：在我们平常使用过程中，购车就牵扯到修车问题，我们配套的配件，或者维修，保养的费用会不会很高？

　　李佳楠：现在具体的保养费用和维修费用，因为厂家刚公布车型价格，还没有给出最终的配件标准价格。不过在维修方面以后的方便性应该没有问题，大众的品牌车在市场属于领跑地位，而且售后服务被公认为是最完善、最好的。

　　我们源于上海大众，所以说我们在后期的，厂家在对售后服务商非常重视，而且在年内陆续的全国各地都在开始，实行的是全国联保形式，北京我们是第一家，但是随后北京每年都会增加一些新的维修站和销售店，所以在以后的保养、维修过程中，广大的消费者完全可以放心，没有问题的。

　　主持人：您说使用的一些问题，我们消费者可能会关心一些油耗，这款车的油耗大概到多少？

　　李佳楠：明锐汽车动力是非常先进的，FSI发动机不光动力强，而且还有非常好的优势。在同级车里，除了大众品牌以外，其他的基本停留在4速的变速箱，5速的变速箱凤毛麟角，6速的变速箱对节油性带来很大的便利性，这个我们做过实验。4速的变速箱在跳挡的过程中，转数期间，跟人爬楼梯一样，同样的高度踩四个楼梯和踩6个楼梯对你的体能消耗不一样。既然厂家能产出6速，就考虑到超速性和节油性。而且在厂家标注的油耗，而且我们在仪表盘旁边配置行车电脑，使消费者能清晰的看到自己的驾驶习惯是否是最规范的，而且还能起到对你不良驾驶习惯的一个纠正。而且还可以显示车外的温度，包括音响系统，您现在播放的是哪一个台，而且还能显示出你现在油箱里油还有多少，这样在跑高速过程中提醒你是否该加油？

　　主持人：我们刚才说过，我们是北京第一家明锐4S店，既然是第一家，您能给我们详细介绍一下吗？

　　李佳楠：我们百得利是一个集团公司，在北京有11年经营4S店的一个历史，现在我们在亦庄开发区，旗下的品牌有保时捷品牌、奥迪品牌，还有通用品牌，就是通用雪佛莱品牌、别克品牌。杭州有宝马品牌和东风品牌。在百得利发展过程中经过11年的发展，不断壮大。为什么发展壮大？

　　一是董事长对市场有前瞻性，而且百得利有自己的百得利文化、优良的服务，所以能在现在日益竞争的汽车市场中不断地走好走远。作为我们董事长非常重视我们上海大众斯柯达品牌，所以说也算花了巨资，在亚运村汽车交易市场投放了一个，应该是目前在同级别车品牌中店面最漂亮的，而且装修最简约、豪华的一个4S店，相信通过我们百得利人真诚的服务和我们上海大众的经营思想，以及我们推动消费者不断增值的服务，使我们明锐能走上更好。

　　主持人：消费者更加关心的问题是明锐上市了，想要购车，大概需要一个什么样的流程？什么时候能够提到这款车？

　　李佳楠：现在明锐上市以后，非常有吸引力，包括我们店接受订单已经接近200台，而且在以每天4、5个订单的速度递增。厂家前期的生产量，肯定在很好的销售势头下，感觉库存有点紧张，但是厂家随着明锐的上市，肯定会加大产品的生产量。

　　从目前状况来看，在我们定车来看，2.0会在一个月左右交到消费者手里，1.8t需要一个半月交到消费者手里。

　　主持人：现在交多少定金呢？

　　李佳楠：1万块钱。

　　主持人：前一段时间凯美瑞上市，现车出现加价销售的情况。咱们作为北京唯一的，也是第一家斯柯达4S店，我们会不会对现车进行加价呢？

　　李佳楠：加价的现象一般都是由二级经销商发起的，真正的4S店这种现象不是很普遍。作为我们新上市的明锐车型，目前我们本着服务社会、服务消费者，所以我们采用是订单制，不加价。

　　主持人：希望我们以后有了这款车以后，是不加价的。

　　我们今天这个访谈的时间就差不多了，我们想在最后请两位给我们消费者做一些简单的建议吧。如果我们消费者想要购买一款车的话，我们大概要从一些什么方面来选择？

　　李佳楠：许多消费者在选车的时候会觉得很困惑，在选择我所购买的车型过程中，有很多车是可以选择的，无从下手，希望我们的消费者购买车过程中比较理性一些，要把车的产品质量放在投一位，包括维修保养放在首位。不要沉迷于只是简单的配置，现在市场上可能出现某些车型，它车可能是技术落后一代，但是配置相当全，价格比较低一点，非常能刺激消费者的需求。所以我建议消费者在购车过程中一定要理性。

　　主持人：我们店现在已经有试驾车了吗？

　　主持人：为了更好的体现上海大众为消费者带来生活品质的改善，我们试驾车已经到位，希望喜欢这款车的消费者到我们百得利去试驾。

　　主持人：作为斯柯达国产的车型，除了厂家做的宣传以外，我们还做过什么宣传？

　　李佳楠：面临市场的竞争机制，厂家肯定会对我们北京首家店投入大量的费用，包括协助我们举办很多活动。我们也在不断地增加广告的投放，北京汽车消费市场，能让我们明锐的品牌被北京消费者认可。包括我们店面有不同的大型试驾活动。在4月份，我们参加了中国车展，在车展之间，订车的也将近有50人。包括我们现在做的媒体广告，每周三北京报的汽车时代都有我们广告投入，会连续八期。再有一系列的媒体广告，我们都在做明锐的品牌形象，包括做我们百得利的品牌宣传。而且在GOOGLE、百度的搜索引擎，您搜索北京斯柯达4S店，第一个看到的就是我们家。

　　主持人：我们购买明锐的消费者，也可能会有一系列使用等其他问题，我们希望咱们百得利店祝各位专家经常到中国汽车网来为我们的消费者解答一些问题。

　　本次访谈到此结束，感谢两位，感谢广大网友。

　　李佳楠：谢谢。

　　杜峥：谢谢。